ご利用にあたって
返品・交換について
商品の交換・返品に関しましては以下の通り承ります。
1. 不良品や破損品・汚損品、弊社の商品間違いなどの場合
- 交換または返品を承ります。
- 電話またはFAX・メールで弊社にご連絡後、商品を弊社着払いにてご返送ください。
- ● 商品交換をご希望の場合
- 返送頂いた商品を確認後、代替品をお送り致します。
- ● 返品をご希望の場合
- 返送頂いた商品確認後、会員登録時にご指定頂いた銀行口座へ該当商品代金を振り込みます。
- ※ 運送途中による商品の破損や汚損に関しましては別 途ご相談させて頂きます。
2. お客様のご都合で返品を希望される場合
- ● 商品交換をご希望の場合
- 商品の未使用かつ未開封の場合に限り返品を承ります。
電話またはFAX・メールで弊社にご連絡後、商品をご返送ください。
このとき、送料はお客様負担にてお願い致します。
返送頂いた商品を確認後、会員登録時にご指定頂いた銀行口座へ返金致します。
返金金額は、該当商品代金の20％及び、返金振込手数料を差引いた金額となりますので、
予めご了承お願い致します。 - ※ 尚、弊社へのご連絡は、商品到着後、10日以内にお願い致します。
